Quý khách có thể yêu cầu đặt hàng trực tuyến ở Rakuten và Amazon Nhật Bản trên website hanaichi.vn thông qua 5 bước đặt hàng cơ bản.

Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:

Bước 1: Truy cập vào website: https://hanaichi.vn/

Trường hợp Quý khách đã có tài khoản:

           - Click Đăng nhập.

           - Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu: Tên tài khoản, mật khẩu.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 3 cách:

1. Nhập tên sản phẩm/link sản phẩm trên web Amazon và Rakuten vào thanh tìm kiếm

2. Lựa chọn website muốn mua sản phẩm: Amazon, Rakuten sau đó tìm kiếm theo danh mục sản phẩm hiện ra khi trỏ chuột vào tên website.

3. Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng

Tham khảo thông tin chi tiết về cách tìm kiếm sản phẩm tại đây

Bước 3: Thêm sản phẩm vào Giỏ hàng hoặc Mua ngay

Sau khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi, tình trạng hàng, mức độ uy tín của người bán, …. Sau đó, Quý khách hàng lựa chọn số lượng, size, màu sắc (nếu có) và tiến hành lựa chọn “Thêm giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.

Bước 4: Tiến hành tạm ứng

Quý khách vui lòng thanh toán tạm ứng sau khi xác nhận đặt hàng. Số tiền thanh toán tạm ứng chưa bao gồm cước vận chuyển quốc tế và phụ phí phát sinh (nếu có). Sau khi hàng về đến kho tại Việt Nam, Hanaichi sẽ liên lạc với khách hàng qua email để tất toán các chi phí còn lại và tiến hành giao hàng đến địa chỉ đăng kí của bạn

Tại lần thanh toán tạm ứng, số tiền tạm ứng sẽ phụ thuộc vào hạng khách hàng. Tham khảo thêm thông tin về quy định tạm ứng tại đây.

• Nếu Quý khách chọn mua ngay » Click chọn Tiến hành thanh toán. Sau đó điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.
• Nếu Quý khách lựa chọn thêm hàng vào Giỏ hàng, Quý khách vào giỏ hàng của mình và tiến hành thanh toán » Click chọn thanh toán tất cả hoặc thanh toán từng sản phẩm. Sau đó điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.

Sau khi tạm ứng, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách đăng nhập vào “Trang cá nhân” > chọn mục "Quản lí đơn hàng" > chọn mục "Đơn hàng Amazon/Rakuten"

Bước 5: Tất toán & Nhận hàng

Sau khi hàng về đến kho tại Việt Nam, Hanaichi sẽ gửi email "Thông báo hàng về" tới địa chỉ email đăng kí của khách hàng. Sau khi nhận được email, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn, kiểm tra nội dung đơn hàng và xác nhận hình thức thanh toán

Ngay sau khi nhận được xác nhận thanh toán của quý khách, Hanaichi sẽ giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển và vận chuyển ngay đến địa chỉ đăng kí của quý khách sau 1-3 ngày (tùy địa chỉ)

>>> Mọi thắc mắc về sản phẩm & dịch vụ, quý khách vui lòng gọi điện tới số hotline: 1900 292 995 để được hỗ trợ kịp thời.