Hướng dẫn mua hàng trên Amazon Nhật Bản từ A-Z

Khi nhắc đến mua hàng trực tuyến và thương mại điện tử thì có lẽ ai cũng nghĩ đến “ông lớn” Amazon. Vậy tại sao Amazon lại được mệnh danh là website thương mại điện tử lớn nhất thế giới? Amazon Nhật Bản có gì khác biệt với Amazon của các quốc gia khác? Hôm nay chúng mình cũng tìm hiểu nhé.

1. Tìm hiểu về Amazon

1.1. Amazon là gì?

Amazon là tập đoàn bán lẻ trực tuyến hàng đầu thế giới, được thành lập bởi Jeff Bezos vào năm 1994, có trụ sở chính tại Seattle, Washington, Mỹ. Ban đầu, Amazon hoạt động như một nhà phân phối trực tuyến sách. Vào năm 1998, công ty bắt đầu bán nhạc và video. Những năm sau đó, Amazon bán đa dạng sản phẩm như trò chơi, video, đồ điện tử tiêu dùng, đồ gia dụng, phần mềm, thời trang, chăm sóc sắc đẹp, sức khỏe,….

Amazon sở hữu hơn 40 công ty con, như Zappos, Shopbop, Diapers.com, Kiva Systems (nay là Amazon Robotics), Audible, Goodreads, Teachstreet, Twitch và IMDB,… Đặc biệt phải nhắc đến các công ty con: A9.com, Amazon Maritime, Annapurna Labs, Audible.com, Beijing Century Joyo Courier Services, Brilliance Audio, ComiXology, CreateSpace, Eero, Goodreads, Health Navigator, Junglee, Kuiper Systems, Lab126, Ring, Shelfari, Souq, Twitch, Whole Foods Market.

Trang web mua sắm Amazon có mặt tại rất nhiều thị trường trên thế giới. Các nước lớn như Mỹ, Anh, Đức,…. và Nhật Bản đều có trang web Amazon riêng.

Các trang web Amazon trên thế giới:

• Amazon.com: website Amazon Mỹ
• Amazon.co.uk: website Amazon Anh
• Amazon.de: website Amazon Đức
• Amazon.fr: website Amazon Pháp
• Amazon.it: website Amazon Italy
• Amazon.es: website Amazon Tây Ban Nha
• Amazon.nl: website Amazon Hà Lan
• ….
• Amazon.co.jp: website Amazon Nhật

Trang web Amazon.com

1.2. Nguồn gốc sản phẩm trên Amazon

Amazon là trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới, tuy nhiên các sản phẩm được bán trên sàn Amazon không chắc chắn 100% là chính hãng. Hàng hóa trên Amazon được chia thành 3 loại như sau:

• Ship from and sold by Amazon: Hàng hóa được bán và vận chuyển trực tiếp bởi Amazon. Đây là những mặt hàng có sẵn tại kho của Amazon, được đánh giá chất lượng rất tốt và đa phần là hàng chính hãng.

Sản phẩm được bán và ship bởi Amazon.

• Sold by Seller and Fulfilled by Amazon: Hàng hóa được bán từ một cá nhân hay cửa hàng, nhưng được ký gửi tại kho của Amazon. Các hoạt động như đóng gói, vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng đều do Amazon đảm nhiệm. Các sản phẩm này được đảm bảo chất lượng bởi Amazon nên bạn cũng có thể an tâm mua hàng.

Sản phẩm được bán bởi ULOE JP và ship bởi Amazon.

• Ship from and sold by Seller: Hàng hóa được bán và vận chuyển bởi một cá nhân hay một cửa hàng có tài khoản trên Amazon. Với hàng hóa này khách hàng sẽ phải chịu nhiều rủi ro hơn khi mua hàng.

Sản phẩm được bán và ship bởi người bán.

1.3. Cách kiểm tra sự uy tín của người bán trên Amazon

Để kiểm tra sự uy tín của người bán trên Amazon, các bạn có thể thông qua các tiêu chí sau đây:

• Rating Feedback của Seller: đây là đánh giá của người mua dành cho seller, càng nhiều “ngôi sao vàng” thì Seller này càng đáng tin cậy.
• Feedback History: đây là phần lịch sử thống kê các nhận xét về Seller này. Trong đó, Positive, Neutral và Negative chính là chi tiết các đánh giá nhận xét của người tiêu dùng, các bạn nên bấm vào các nhận xét Neutral và Negative để tham khảo thêm các vấn đề của seller với người mua hàng để phòng tránh. Các bạn lưu ý tỉ lệ Positive càng cao thì seller càng đáng tin cậy. Ngược lại,Negative càng thấp thì chứng tỏ seller này bán hàng không uy tín.

Một shop bán uy tín trên Amazon.

• Recent Feedback: đây là phản hồi, nhận xét của những người dùng đã từng mua hàng từ Seller này. Bạn nên đọc những phản hồi, nhận xét này để có thể đánh giá được những mặt hàng này có thật sự uy tín, chất lượng hay không.

Đánh giá của khách hàng về shop bán.

Bên cạnh đó, các bạn cũng không nên bỏ qua việc xem xét tới một số thông tin quan trọng khác như thời gian giao hàng, địa chỉ của người bán, chi phí ship hàng Amazon là bao nhiêu,…. Những thông tin này cũng rất quan trọng để giúp bạn có trải nghiệm mua hàng trên Amazon tốt hơn.

Ngoài ra, khi mua bất kỳ sản phẩm nào trên Amazon các bạn cũng nên xem các phần đánh giá sản phẩm như:

• Customer Review: đánh giá chung của khách hàng về sản phẩm, nhiều đánh giá và rate cao chứng tỏ sản phẩm có chất lượng tốt.
• By feature: đánh giá của khách hàng về từng tính năng của sản phẩm. Tính năng mà bạn cần có rate cao thì sản phẩm đó đáp ứng đúng được nhu cầu của bạn.

Đánh giá của khách hàng về sản phẩm trên Amazon Nhật.

1.4. Làm thế nào để mua hàng Amazon về Việt Nam

Hiện Amazon chưa chính thức có website tại Việt Nam, tuy nhiên khách hàng vẫn có thể dễ dàng mua hàng trên Amazon về Việt Nam.

Vậy làm thế nào để mua hàng trên Amazon về Việt Nam, chúng mình sẽ tìm hiểu kĩ ở dưới đây nhé.

2. Tìm hiểu về Amazon Nhật Bản

Amazon.co.jp là trang web mua sắm trực tuyến của tập đoàn Amazon tại Nhật Bản. Bạn có thể tìm kiếm và mua sắm dễ dàng các sản phẩm nội địa Nhật và thế giới tại Amazon.co.jp.

2.1. Hướng dẫn mua hàng trên Amazon Nhật Bản

Đăng ký tài khoản trên Amazon Nhật

Bước 1: Vào trang chủ Amazon.co.jp

Bước 2: Nhấp chuột vào hình ảnh lá cờ Nhật (hoặc hình quả cầu), chọn ngôn ngữ English – EN.

Chọn ngôn ngữ Tiếng Anh Trên Amazon Nhật.

Bước 3: Nhấp chuột vào “Sign in” và chọn “Start here” để đăng ký

Màn hình đăng ký tài khoản Amazon Nhật

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin bao gồm: họ tên (không dấu), email (địa chỉ thư điện tử), password (mật khẩu). Sau đó click chuột vào “Create your Amazon account”.

Hướng dẫn nhập thông tin đăng ký tài khoản trên Amazon Nhật

Bước 5: Sau khi click “Create your Amazon account” bạn sẽ nhận được một mã OTP gửi về hòm thư điện tử. Nhập mã OTP vào và ấn chọn “Create your Amazon account“.

Nhập mã OTP để xác nhận đăng ký tài khoản thành công.

Vậy là bạn đã có một tài khoản trên Amazon Nhật Bản rồi nhé.

Mua hàng trên Amazon Nhật Bản

Bước 1: Vào trang chủ: Amazon.co.jp/

Bước 2: Nhập tên sản phẩm cần tìm vào khung tìm kiếm ở trên cùng. Sau đó ấn phím Enter hoặc nhấp chuột vào biểu tượng kính lúp ở cuối khung tìm kiếm.

Lưu ý: nhập tên sản phẩm bằng Tiếng Nhật hoặc Tiếng Anh.

Ví dụ: tìm sản phẩm “apple watch“

Hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm trên Amazon Nhật

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm: sau khi tìm kiếm hàng loạt kết quả có liên quan sẽ hiện ra. Hãy lựa chọn sản phẩm ưng ý và nhấp chuột vào sản phẩm đó.

Lưu ý: Sau khi nhấp chuột vào sản phẩm thì màn hình sẽ chuyển sang trang thông tin của sản phẩm đó. Hãy đọc thông tin, đánh giá về sản phẩm trước khi quyết định mua nhé.

Bước 4: Khi đã rất ưng ý về sản phẩm thì bạn click chuột vào nút “Add to Cart” (tức là cho sản phẩm vào giỏ hàng) để tiến hành mua hàng.

Cho sản phẩm vào giỏ hàng trên Amazon Nhật.

Thanh toán trên Amazon Nhật Bản

Bước 1: Sau khi chọn mua sản phẩm xong, click vào “Cart” có biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải.

Bước 2: Click chọn “Proceed to checkout”.

Tiến hành đặt hàng trên Amazon Nhật.

Bước 3: Chọn địa chỉ nhận hàng.

• Chọn “Ship to this address” nếu địa chỉ giống địa chỉ đã đăng ký.
• Nhập thông tin địa chỉ mới nếu bạn muốn nhận hàng ở một địa chỉ khác.

Chọn địa chỉ giao hàng trên Amazon Nhật.

Cách nhập thông tin và địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam

Để thêm địa chỉ nhận hàng trên Amazon, các bạn hãy làm theo các bước sau:

• Bạn chọn “Your Account” và chọn mục “Your Addresses“

Màn hình thêm địa chỉ trên Amazon.

• Chọn “Add Address“

Thêm địa chỉ trên Amazon.

• Nhập địa chỉ nhận hàng ở Việt Nam

Chi tiết địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam. (Ảnh minh họa)

> Danh sách Zip code (mã bưu chính) các tỉnh của Việt Nam tại đây.

Bước 4: Chọn hình thức giao hàng: chọn hình thức “Standard Shipping * Payable at convenience stores or ATMs, or by internet banking/e-money”. (Tức là: Giao hàng tiêu chuẩn * Có thể thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi, máy ATM, ngân hàng trực tuyến/tiền điện tử).

Hướng dẫn chọn hình thức giao hàng trên Amazon Nhật

Nếu bạn cần hẹn giờ, ngày giao hàng thì chọn các mục “Expedited Shipping” hoặc “Scheduled Delivery“. Hai hình thức giao hàng này sẽ mất thêm phí.

> Tìm hiểu ngay về “Amazon Prime“ tại đây.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

Có rất nhiều phương thức thanh toán cho khách hàng lựa chọn. Chúng mình sẽ giới thiệu đến 3 phương thức được sử dụng nhiều nhất là: COD, CVS/ATM/Internet banking/E-money và Credit Card.

Hình thức 1: COD (Trả tiền mặt khi giao hàng) – mất phí thu hộ

• Tích chọn vào COD
• Chọn “Continue” hoặc “Confirm” liên tục và bước cuối cùng “Place your order”.

Lưu ý: Một số hàng hóa không được áp dụng phương thức ship COD.

Chọn hình thức ship COD.

Hình thức 2: CVS/ATM/Internet banking/E-money (Trả tiền qua cửa hàng tiện lợi/ATM/Ngân hàng trực tuyến/Tiền điện tử) – không mất phí

• Phương thức thanh toán này chỉ áp dụng với khách hàng tại Nhật Bản
• Khi sử dụng phương thức thanh toán này, khách hàng bắt buộc cần phải có “PAY ID”. Bạn sẽ nhận được Pay ID sau khi tiến hành thanh toán.

Các cách của phương thức này khá giống nhau, Hanaichi sẽ hướng dẫn bạn cách trả tiền qua CVS, cụ thể là cửa hàng tiện lợi Family Mart nhé.

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán CVS, bấm “Continue” hoặc “Confirm” liên tục và bước cuối cùng “Place your order”.

Chọn phương thức thanh toán CVS.

Bước 2: Ngay sau khi click “Place your order“, bạn sẽ nhận được thông báo đặt hàng thành công kèm dòng chữ “Please check your email, Message Center or Your Orders page for order confirmation, Pay ID notification and detailed delivery information“. (Tức là: vui lòng kiểm tra hòm thư điện tử, trung tâm tin nhắn hoặc thông tin đơn hàng của bạn để xem chi tiết đơn hàng, PAY ID và thông tin vận chuyển). Để lấy PAY ID nhanh nhất bạn chỉ cần click vào chữ “Message Center“, trang web sẽ lập tức chuyển sang trung tâm tin nhắn. Bạn hãy mở tin nhắn của Amazon gửi đến và lấy PAY ID.

Tin nhắn Amazon gửi kèm PAY ID.

Nội dung tin nhắn kèm PAY ID được gửi đến.

Bước 3: Đến cửa hàng Family Mart và sử dụng máy trả tiền rồi thực hiện các bước sau:

• Chọn mục được khoanh tròn như hình

Ấn chọn mục khoanh đỏ để tiến hành thanh toán.

• Bấm chọn thanh toán màu tím
• Nhập Pay ID rồi chọn nút OK màu tím
• Nhập 8888 (mã của Amazon) rồi bấm nút OK cho đến khi hóa đơn được in ra
• Chờ hóa đơn chạy ra hết, mang hóa đơn đưa nhân viên cửa hàng thanh toán

Các bước thanh toán bằng máy tính tiền tại cửa hàng tiện ích.

Bước 4: Chờ đơn hàng giao xác nhận thanh toán và ship đến.

Hình thức 3: Thanh toán bằng Credit Cards

• Chọn “Add a credit or debit card”
• Nhập thông tin thẻ: điền mã thẻ vào ô “Card number”, điền tên chủ thẻ vào ô “Name on card”, thời hạn thẻ vào ô “Expiration date“.

Nhập thông tin thẻ credit hoặc debit.

• Bấm chọn “Continue” hoặc “Confirm” liên tục và bước cuối cùng “Place your order”.

Vậy là bạn đã đặt hàng thành công một đơn hàng trên Amazon Nhật. Sau đó bạn chỉ cần chờ đơn hàng được chuyển đến, ký tên và nhận đồ.

2.2. Bí quyết mua hàng trên Amazon Nhật siêu dễ dàng

Trong quá trình đặt hàng trên Amazon Nhật bạn có thể sẽ gặp nhiều trở ngại như: sản phẩm bạn đặt không ship về Việt Nam hoặc không ship COD và bạn không có thẻ thanh toán quốc tế. Vậy làm thế nào để mua được hàng trên Amazon Nhật?

Hiện nay có rất nhiều công ty uy tín cung cấp dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon. Bạn có thể dễ dàng đặt hàng qua các công ty này mà không cần đăng ký tài khoản Amazon hay thực hiện các bước mua hàng như trên.

Hanaichi.vn là sàn thương mại điện tử hàng nội địa Nhật số 1 Việt Nam. Bạn có thể dễ dàng mua các sản phẩm như: mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ gia dụng,… nội địa Nhật tại đây. Ngoài ra, Hanaichi.vn còn là địa chỉ cung cấp dịch vụ mua hộ hàng Nhật cực kỳ uy tín. Bạn có thể mua thực hiện mua hàng của Amazon Nhật ngay trên website của Hanaichi.

Săn sale Amazon mỗi ngày trên Hanaichi.vn.

Hanaichi đang có rất nhiều chương trình ưu đãi gửi đến khách hàng: tỷ giá siêu tốt 235, phí mua hộ 0đ, phí vận chuyển Nhật-Việt 25k/lạng.

> Săn sale trên Amazon Nhật ngay tại đây.

Trên đây là tất cả những thông tin về Amazon Nhật mà Hanaichi tìm hiểu được. Nếu thấy hay bạn hãy like và share nhé. Đặc biệt, Hanaichi luôn mong nhận được những comment đóng góp và chia sẻ từ các bạn. Chúc các bạn mua sắm vui vẻ!