Quy trình mua hàng

Tìm kiếm sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm bạn đấu giá hoặc mua

Thanh toán đơn hàng

Thanh toán hoàn toàn hoặc một phần.

Thanh toán lần 2

Thanh toán phí dịch vụ hoặc phí vận chuyển.

Đấu giá/ Đặt mua

Đấu giá hoặc đặt mua sản phẩm

Tiếp nhận đơn hàng

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của bạn.

Đóng gói vận chuyển

Đóng gói hàng và vận chuyển về Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

  • Bạn chỉ cần gửi link sản phẩm bạn muốn mua từ các trang thương mại điện tử Nhật Bản như Rakuten, Amazon Japan, hoặc các website khác. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn từ khâu đặt hàng đến vận chuyển về Việt Nam.

  • Phí dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

    • Phí mua hộ (thường tính theo phần trăm giá trị sản phẩm).

    • Phí vận chuyển từ Nhật về Việt Nam, tính theo cân nặng sản phẩm.

    • Phí vận chuyển nội địa Việt Nam.
      Bạn sẽ được báo giá chi tiết khi gửi yêu cầu đặt hàng.

  • Thời gian vận chuyển hàng từ Nhật Bản về Việt Nam thường từ 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào loại hàng và phương thức vận chuyển. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin vận chuyển cho bạn thường xuyên qua email..

  • Chúng tôi cung cấp bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Nếu có sự cố mất mát hoặc hư hỏng, bạn sẽ được bồi thường theo quy định của chúng tôi.