Hanaichi thực hiện cách thức giao hàng linh động, cho phép khách hàng lựa chọn nhận hàng tại kho, tại nhà hoặc qua đường chuyển phát nhanh. 

Khi đơn hàng của khách hàng về đến trụ sở của Hanaichi tại Việt Nam, khách hàng sẽ nhận được thông báo hàng về qua tin nhắn messenger (nếu khách hàng đặt qua facebook) và qua email tự động (nếu khách hàng đặt qua web Hanaichi.vn). Khách hàng có thể nhận hàng qua những hình thức sau:

1. Nhận hàng trực tiếp tại kho của Hanaichi 

Quý khách có thể trực tiếp đến cửa hàng của Hanaichi tại số 38 ngõ 40 Tạ Quang Bửu, Hà Nội để kiểm tra và nhận hàng (Vui lòng thông báo trước để Hanaichi kiểm tra và chuẩn bị sẵn đơn hàng)

Giờ làm việc:

- Thứ 2 – thứ 7: từ 8h đến 19h

- Chủ Nhật: nghỉ làm việc

2. Giao hàng khu vực nội thành Hà Nội

• Dịch vụ thu tiền khi nhận hàng (COD) áp dụng cho các địa chỉ ở khu vực nội thành Hà Nội bao gồm 7 quận: Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hoàng Mai

• Khách hàng nằm ngoài các khu vực trên được tính là khách tỉnh, quý khách có thể tới chi nhánh nhận hàng hoặc yêu cầu Hanaichi sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển như VNpost, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, để chuyển hàng

• Phí vận chuyển nội thành Hà Nội áp dụng cho mỗi đơn hàng là 25.000VNĐ

Lưu ý:

• Hanaichi chỉ nhận giao hàng tới chân các tòa nhà cao tầng, chung cư. Vì vậy, khách hàng vui lòng xuống nhận hàng khi bên giao hàng liên hệ

• Thời gian nhân viên giao hàng đợi nhận hàng là 10 phút từ khi đã liên hệ thông báo hàng giao tới. Quá 10 phút, shipper sẽ di chuyển theo lộ trình giao hàng và không quay lại, quý khách vui lòng đến các chi nhánh để nhận hàng

3. Giao hàng khu vực ngoại thành Hà Nội, và các tỉnh thành khác 

• Để đảm bảo tốc độ vận chuyển và chất lượng hàng hóa, Hanaichi sử dụng kênh chuyển phát nhanh qua Vnpost hoặc Giao hàng nhanh.

• Dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) không được áp dụng tại các tỉnh và ngoại thành Hà Nội. Quý khách vui lòng chuyển khoản thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng. Sau khi được xác nhận đã chuyển khoản, hàng hóa sẽ được gửi tới địa chỉ đăng kí của quý khách bằng dịch vụ Vnpost hoặc Giao hàng nhanh. Thông thường, quý khách sẽ nhận được hàng sau 2-3 ngày, kể từ ngày chuyển khoản thanh toán toàn bộ

Phí vận chuyển áp dụng với các đơn hàng gửi đi tỉnh và ngoại thành Hà Nội được tính dựa theo biểu phí chính thức của bên giao hàng (Vnpost, Giao hàng nhanh). Quý khách vui lòng thanh toán tiền phí vận chuyển trực tiếp cho đơn vị vận chuyển

>>> Mọi thắc mắc về sản phẩm & dịch vụ, quý khách vui lòng gọi điện tới số hotline: 1900 292 995 để được hỗ trợ kịp thời.